Terugbetalingsbeleid

Laatst bijgewerkt: 19 mei 2026

Dit is een samenvatting. De volledige en bindende terugbetalingsvoorwaarden zijn vastgelegd in sectie 9 van onze servicevoorwaarden.

Dienstpakketten — leveringstermijnen

Onze pakketten worden geleverd binnen de aangegeven leveringstermijnen nadat we uw intake-antwoorden hebben ontvangen:

• AI Compliance Audit (€299): binnen 48 uur na indiening van de intake
• Compliance Documentatiepakket (€499): binnen 48 uur na indiening van de intake
• Premium Compliance Programma (€899): binnen 5 werkdagen na indiening van de intake

Terugbetaling vóór levering

U kunt uw bestelling annuleren en een volledige terugbetaling ontvangen op elk moment voordat we beginnen met de werkzaamheden aan uw intake (doorgaans binnen 24 uur na indiening). E-mail ons op louisverbeke@icloud.com met uw bestelnummer om een annulering aan te vragen.

Terugbetaling bij late levering

Indien wij niet binnen de aangegeven termijn voor uw pakket leveren, heeft u recht op een volledige terugbetaling op aanvraag. Dien uw aanvraag per e-mail in met uw bestelnummer; wij verwerken de terugbetaling binnen 5 werkdagen.

Na levering

Onze pakketten zijn digitale inhoud en professionele diensten die elektronisch worden geleverd. Zodra de levering is voltooid of aanzienlijke werkzaamheden aan uw intake zijn begonnen, is de verkoop definitief en worden er geen terugbetalingen verstrekt, behalve indien de clausule over late levering hierboven van toepassing is of indien dwingend recht anders vereist. Door aan te kopen, verzoekt u uitdrukkelijk dat de uitvoering begint na indiening van de intake en erkent u dat elk herroepingsrecht voor digitale inhoud vervalt zodra de uitvoering is begonnen (Artikel VI.53, 13° van het Belgisch Wetboek van Economisch Recht).

Alleen voor zakelijke klanten

Producten en diensten worden uitsluitend verkocht aan bedrijven (B2B). Wettelijke consumentenherroepingsrechten zijn niet bedoeld van toepassing te zijn.

Volledige voorwaarden

Deze punten zijn onderworpen aan en worden beheerst door onze Servicevoorwaarden, die prevaleren in geval van enige inconsistentie.