Veelgestelde vragen

Vragen voor u bestelt? Hieronder staan de vragen die klanten ons het vaakst stellen. Kunt u de uwe niet vinden? E-mail louisverbeke@icloud.com — wij antwoorden binnen 24 uur.

Over de EU AI Act

Wat is de EU AI Act?

Verordening (EU) 2024/1689 – 's werelds eerste uitgebreide AI-wet. Aangenomen in 2024, met verplichtingen die over meerdere jaren worden ingevoerd. In mei 2026 bereikten EU-wetgevers een politiek akkoord (de "AI Omnibus") om deadlines voor hoge risico's uit te stellen: verplichtingen van bijlage III zijn nu van toepassing vanaf 2 december 2027, bijlage I vanaf augustus 2028. Artikel 4 AI Literacy-plichten blijven van kracht sinds februari 2026.

Als de deadline is verlengd, waarom nu handelen?

Vier redenen:

Artikel 4 AI Literacy is vandaag van kracht. Elke EU-werkgever die AI gebruikt, moet AI-geletterdheid onder het personeel aantonen. Geen verlenging. Geen uitzondering.
Zakelijke klanten vragen er nu om. Vragenlijsten voor due diligence van leveranciers bevatten vragen over AI-beleid. "We werken eraan" kost u contracten.
Financiering en fusies en overnames. Dataruimtes bevatten nu een AI-compliance sectie. Ontbrekende documentatie vertraagt deals.
Audit frameworks. ISO 27001, SOC 2 en soortgelijke bevatten AI al als controlegebied.

Ben ik een 'gebruiker' onder de wet?

Als u een AI-systeem onder uw eigen gezag gebruikt voor een professioneel doel, ja. Een boekhouder die AI-categorisatie gebruikt, een HR-team dat AI-screening gebruikt, een marketingbureau dat generatieve AI gebruikt — allemaal gebruikers. De drempel is laag.

Wat is 'hoog-risico AI'?

AI-systemen vermeld in bijlage III: werkgelegenheid, kredietverlening, onderwijs, essentiële diensten, wetshandhaving, biometrie, kritieke infrastructuur. Vanaf 2 december 2027 staan gebruikers van hoog-risico AI voor de volledige reeks verplichtingen.

Hoe zit het met algemene AI (GPAI) zoals ChatGPT?

GPAI-aanbieders (OpenAI, Anthropic, Google) hebben hun eigen plichten onder Hoofdstuk V van de wet – van kracht sinds augustus 2025. De meeste daarvan gaan niet op u over als gebruiker. Maar controleer de documentatie van de leverancier wanneer u ze in gebruik neemt.

Over onze dienst

Is dit juridisch advies?

Nee. Wij leveren professionele compliance-documentatie geproduceerd volgens een methodologie die door gekwalificeerde juristen is beoordeeld. Onze pakketten zijn geen op maat gemaakt juridisch advies. Voor kritieke specifieke situaties (contractuele geschillen, reacties op regelgeving) raden wij een korte beoordeling door uw eigen advocaat aan — doorgaans 30-60 minuten van hun tijd, veel goedkoper dan helemaal opnieuw beginnen.

Geldt de EU AI Act echt voor mijn kleine onderneming?

Ja, als u AI-tools gebruikt. De wet is van toepassing op elke 'gebruiker' — iedereen die een AI-systeem onder zijn gezag gebruikt voor professionele doeleinden. Een team van 5 personen dat ChatGPT en Copilot gebruikt, is een gebruiker. Het goede nieuws: verplichtingen schalen met de context. KMO's hebben proportionele documentatie nodig, geen enterprise GRC.

Hoe snel is de levering?

AI Compliance Audit (€299) en Compliance Documentatiepakket (€499): binnen 48 uur na ontvangst van uw intake-antwoorden. Premium Compliance Programma (€899): binnen 5 werkdagen. Volledig restitueerbaar als we die termijnen missen.

Wat zit er in de intake?

15 vragen voor Audit en Documentatiepakket, 25 vragen voor Premium. We vragen welke AI-tools u gebruikt, wie ze gebruikt, waarvoor, uw sector, uw hoog-risico use cases, en uw basis bedrijfsgegevens (naam, KBO/BTW, aangewezen AI-lead).

Wie beoordeelt het werk?

Onze methodologie en kerndocumenten worden beoordeeld door gekwalificeerde ICT/privacyjuristen gespecialiseerd in technologie en gegevensbescherming. Elke levering ondergaat een kwaliteitscontrole tegen die methodologie voordat deze wordt verzonden.

In welk formaat worden de deliverables geleverd?

Microsoft Word (.docx) voor beleid, Microsoft Excel (.xlsx) voor registers, PDF voor auditrapporten. Alles bewerkbaar. Werkt met Word, Google Docs, Pages, LibreOffice.

Kan ik de documenten delen met mijn consultant, accountant of advocaat?

Ja — binnen uw gelicentieerde organisatie. Uw professionele adviseurs kunnen de documenten beoordelen en gebruiken terwijl zij aan uw account werken. De licentie verbiedt het doorverkopen of herdistribueren naar andere organisaties.

Kan ik mijn geld terugkrijgen?

Ja — volledige terugbetaling als we de opgegeven leveringstermijn voor uw pakket overschrijden. Na levering volgen terugbetalingen ons standaard Terugbetalingsbeleid.

Wat als de wet verandert?

Het Premiumpakket omvat 12 maanden aan driemaandelijkse updates. Het documentatiepakket omvat 6 maanden. We volgen EDPB-adviezen, nationale DPA-richtlijnen en gedelegeerde handelingen van de Commissie — u ontvangt update-notities per e-mail wanneer iets uw documentatie beïnvloedt.

Sectordekking

Heb ik een sectorspecifiek pakket nodig?

Het Premium Compliance Programma (€899) omvat een sectorspecifieke add-on naar keuze: HR/Recruitment, Gezondheidszorg, Accountancy, Marketingbureaus, Tech/SaaS, of Juridisch/Consultancy. Als uw bedrijf aanzienlijk AI gebruikt in een van deze gebieden, is de Premium-laag de juiste keuze.

Kan ik upgraden nadat ik heb besteld?

Ja — als u de Audit bestelt en binnen 14 dagen wilt upgraden naar het Documentatiepakket of Premium Programma, crediteren we de auditkosten tegen uw upgrade.